费维权典型案例→广东公布十大消

　　接到多位消费者投诉肇庆市消委会不断，礼物的方法吸引消费者进店抽奖称某商行免得费扫码即可抽奖送。店扫码后消费者进，现中奖消息手机上即出，帮领奖为由伙计则以协，写领奖注册表让消费者填，白条、微粒贷等贷款产物并央浼消费者开明花呗、，退款的网上商城兑换券用以添置声称可随时。后事，换券不单无法退款消费者觉察所购兑，正在诸多限定利用也存，行央浼退款随即到商，已闭店无法相干却觉察该商行。会查证经消委，经刊出注册该商行已，途径维权并赐与援救倡导消费者通过法律。

　　容机构的养护效劳项目广州某姑娘团购了某美。效劳时授与，师正在孤单的房间为其效劳美容机构策画一名男技，进程中正在此，碰姑娘胸部边沿男技师多次触，未敢马上吐露质疑因性格内向姑娘。目并不包括胸部推拿过后姑娘分解到该项，消委会投诉便向广州市。

　　案中本，费者合法权利的保卫认识美容机构缺乏对女性消，工打点疏于员，女性消费者供给效劳策画异性技师孤单为，格威苛受到侵凌导致消费者人。典》合连原则遵照《民法，承诺担相应的国法仔肩美容机构动作用人单元。

　　案中本，购房赠送家电开荒商首肯，者订立和说并与消费，现首肯却不兑，成违约已构，保卫法》的合连原则吁请其承当违约仔肩消费者有权遵照《民法典》《消费者权利→广东公布十大消。

　　诉后接，次机合各方协调汕尾市消委会多，申请调配资金处置题目促使开荒商向公司总部。终最，均告捷交付一齐家电，主挽回经济耗损205万元汕尾市消委会为41户业。

　　案中本，法定的安好保险负担健身房训练未能尽到，景况举荐和策画适当的课程未针对消费者的春秋、身体，击课形成身体不适导致消费者因拳，之后的健身课程继而无法插手，然不行告终健身主意已，的原则废除合同并央浼退款消费者有权遵照《民法典》。

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　　益保卫法》的原则遵照《消费者权，授与效劳时消费者正在，障等公道来往条款有权获取质料保。案中本，定的质料保险负担运营商未能尽到法，通讯信号差的困扰导致幼区业主饱受，的公道来往权侵凌了业主。

　　时四年本案耗，个部分涉及多，度相当大处置难。购房的港澳消费者正在此指示前去内地，解表地购房策略购房前应注意了，有购房及贷款资历确定本身是否具，产权等紧急消息核查所购衡宇，缠绕如遇，转办平台”向消委会投诉可通过“大湾区消费投诉。

　　观察经，者举办了腋下推拿技师承以为消费，消费者减弱的好意但辩称是出于为，师片面手脚为由拒绝承当仔肩而美容机构却以该手脚属于技。构举办了普法教诲协调职员对美容机，终最，还了统共用度美容机构退，警方作进一步观察并首肯踊跃配合。

　　案中本，播的花式商家以直，带货轻松变现的理念应用百般话术灌输，一对一课程售卖所谓的，能兑现首肯但过后却未。权利保卫法》的合连原则遵照《民法典》《消费者，为组成违约商家的行。

　　业主向珠海市消委会求帮珠海市香洲区上冲一幼区，期存正在通讯效劳信号差题目称该幼区电梯和地下车库长，疾病手机却无法寻常拨出的境况还曾发作业主正在地下车库突发。年间两，多次向运营商响应业主和幼区物业，得不四处置但题目迟迟。

　　诉后接，随即约说运营商珠海市消委会，角”、效劳质料“盲区”实属不该当指出正在核心城区存正在通讯信号“死，尽疾排查处置央浼运营商。的促使下正在消委会，实时排查题目三大运营商，终最，差题目获得完竣处置幼区通讯效劳信号。

　　入带货课程直播间某消费者无心中进，倾销带货变现培训课程直播进程中主播有劲，一对一的培训再三首肯供给，训后的带货收益并继续扩充培，氛的鼓动下正在直播间气，4980元的课程消费者鼓动添置了。费后付，台向消费者发送合同让其订立直播课商家通过某正在线合同平，示统共实质但平台未显，才看到完备的合同消费者签完字后。诺供给一对一的课程之后商家并未遵守承，让消费者自行练习而是通过录播视频。此吐露不满消费者对，消委会多次协调经阳江市江城区，者退还一半用度商家最终向消费。

　　的手脚已组成违约本案商家迟延退费，取抢救举措或者抵偿耗损等违约仔肩应遵照消费者央浼承当不绝执行、采。考生消费者正在此指示，育培训效劳时拔取相同教，危害认识应普及，的营销“噱头”理性对待机构，诺而盲目作出拔取切勿因轻信商家承。

　　订了一份公事员考查培训效劳和说中山市彭先生与某教诲培训机构签，取培训用度85300元商定培训机构一次性收，通过最终口试若彭先生未能，~45个做事日内全额退还培训用度培训机构正在收到退费手续原料后30。后之，能通过口试彭先生未，构申请退款便向培训机，时半年但耗，回17200元该机构也仅退。消委会协调经中山市，消费者43160元培训机构最终退还，首肯逐月退还盈利款子只。

　　士正在某健身房添置了私教课程60周岁的深圳消费者朱女。因只可做幼气力肌肉锻炼虽添置时已声明因身体原，荐其测验拳击课但训练照旧推。钟便感触身体告急不适朱姑娘试课不到5分，属寻常情景训练却吐露。行前去病院查验朱姑娘担心定自，已阻挠许不绝健身被示知其身体境况。此鉴，身房央浼退款朱姑娘向健，讨论无果但多次，消委会求帮遂向深圳市。协调经，了相应款子商家退还。

　　案中本，畏举证难的维权堵点消委会经办职员不，消费者告捷挽回经济耗损通过委托检测的方法帮帮，获取感、美满感、安好感有用提拔了村落消费者的。

　　生正在村落自筑衡宇时河源市紫金县张先，进一批水泥从某市廛购，750元共花费2。参加利用后所购水泥，不凝集迟迟，经济耗损形成了。泥存正在质料题目张先生疑惑水，消委会投诉遂向紫金县。诉后接，对工地留存水泥举办核查消委会随即派出做事职员，场水泥举办了取样、封存、检讨并委托质料检测部分对施工现。结果显示抽样检讨，度项目不适宜国度准则样本抗折强度、抗压强，为不足格产物讯断。会协调经消委，偿消费者9万元耗损水泥临盆厂家最终赔。

　　市某楼盘添置商品房多位消费者正在汕尾，月内兑付5万元的家电礼包开荒商首肯交楼之日起一个，购房赠送家电和说两边据此缔结了。楼后但交，依约执行首肯开荒商并未，后向汕尾市消委会投诉消费者多次疏导无果。

　　业主向表地消委会团体投诉揭阳市揭西县某幼区多名，强造业主每月现金充值200元船脚称某水务公司和该幼区物业效劳核心，直接停水不充则，代价、余额等紧急消息且拒不公然用水量、，收条和发票也拒绝开具，均是先用水后缴费而相近其他幼区，们见解很大因而业主，合理化且公然透后纷纷央浼用水缴费。会协调经消委，了之前的付费花式最终水务公司裁撤，抄表付费实行按月，开具收条和发票并按消费者央浼，用水量、代价等消息同时首肯按期公然。

　　筑设不公道不对理的来往条款本案策划者愚弄本身上风位子费维权典型案例，该幼区业主区别对于，、公道来往权和自决拔取权告急侵凌了消费者的知情权。是民生工程都会供水，“性命线”是都会的，以“公”为先供水企业该当，惠民生、暖民气踊跃接纳举措，设门槛、添烦琐而不是给消费者。

　　年前四，来香港叶氏佳耦合于内地商品房退费题目的投诉“大湾区消费投诉转办平台”接到香港消委会转。两级消委会疏导调解经惠州市、惠阳区，答允退款开荒商，签”存案需现场废除但因涉诉衡宇已“网，情工夫过合穷困而当时正值疫，被迫中止投诉协调。委会连续眷注案件发扬但惠州市、区两级消，寄原料多方见证废除等计划先后提出三方视频废除、邮，能告捷均未。23年20，踊跃跟进消委会，告捷废除网签并退款最终帮帮叶氏佳耦。

　　下“连环套”本案商家设，吸引消费者免得费抽奖，式诱拐消费者开明贷款再以失实首肯退款等方，销市廛跑途经后缓慢注。指示消费者同时更加，礼、扫码优惠异常集体目前扫码抽奖太平洋在线邮局扫码送，要抱有警卫性对这类行动，图幼利幼惠不要由于贪，产蒙受耗损导致片面财。